به گزارش روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه چهارمحال و بختیاری با راه اندازی سامانه سامانه ثبت درخواست صدور کارت هوشمند سوخت به آدرس fcs.niopdc.ir شهروندان می توانندبه صورت غیرحضوری و اینترنتی درخواست کارت سوخت المثنی نمایند. برای استفاده از این خدمت الکترونیک، متقاضی کارت سوخت ابتدا به آدرس اینترنتی fcs.niopdc.ir مراجعه نماید و با کلیک بر (ورود از طریق پنجره واحد) در پنجره ملی خدمات هوشمند دولت با درج شماره تلفن همراه به نام متقاضی و ثبت کد امنیتی نمایش داده شده با دریافت و وارد کردن رمز یکبار مصرف پیامکی در مرحله اول و سپس با وارد کردن کد ملی، تاریخ تولد وارد کاربری خود می شوند از منوی سمت راست صفحه کاربریشان درگزینه عملیات گزینه درخواست جدید را انتخاب نموده و برای ثبت درخواست اطلاعات خواسته شده شماره شناسه برگ سبز خودرو و نوع پلاک را وارد می کنند .در صفحه بعدطلاعات خودرو به صورت خودکار از پلیس راهور دریافت و نمایش داده می‌شود در این مرحله اطلاعات وسیله نقلیه به صورت خودکار بر اساس برگه سبز پر می‌شود. در قسمت اطلاعات پستی، کد پستی محل دریافت کارت را وارد کرده و گزینه استعلام کد پستی را انتخاب می نمایند .اطلاعات دریافتی وسیله نقلیه و پستی را بازبینی نموده و به صفحه پرداخت هدایت می‌شوند پس از تایید اطلاعات، وارد صفحه پرداخت شده و هزینه صدور کارت را به صورت آنلاین پرداخت می کند پس از پرداخت، کد رهگیری برای متقاضی پیامک می‌شود که با استفاده از آن می‌تواند وضعیت درخواست خود را پیگیری نمایند.
رمز کارت سوخت به صورت تصادفی تولید شده و هم در سامانه قابل مشاهده است و هم از طریق پیامک به مالک اعلام می‌شود.پس از تولید کارت، بارکد پستی مرسوله حاوی کارت برای مالک پیامک می‌شود و برای دریافت کارت، احراز هویت با ارائه رمز تایید ۵ رقمی پیامکی به مأمور پست انجام می‌شود.
در بخش پشتیبانی سامانه fcs.niopdc.ir امکان ثبت تیکت برای رفع مشکلات و دریافت پاسخ وجود دارد.اگر کارت سوخت مالک خودرو در جایگاه مفقود شده باشد وتوسط کارکنان جایگاه یافت و ثبت شود ،مالک خودرو می‌تواند با وارد کردنVIN و PAN خودرو در بخش “استعلام کارت جامانده در جایگاه” کارت خود را در جایگاه بنزین دریافت کنند.
در خصوص چت بات، در سامانه امکان پاسخگویی سیستمی به سوالات متقاضیان در باره کارت سوخت وپرسش های مرتبط با سوخت از طریق ثبت تیکت ( پرسش) و دریافت پاسخ فراهم شده است،.این سامانه با هدف تسهیل و تسریع در صدور کارت هوشمند سوخت و کاهش مراجعات حضوری راه‌اندازی شده است.در صورت نیاز به پیگیری یا سوالات بیشتر در خصوص سوخت ، از بخش پشتیبانی سامانه استفاده نمایند.
